Надра Банк
українська русский
Контактный центр
0 (800) 300~070
Мы хотим слышать Вас
Курсы валют
на 19.04.2014
Валюта Покупка Продажа НБУ
USD - - -
EUR - - -
RUB - - -
подробнее 
Главная страница > Пресс-центр > Комментарии наших экспертов в СМИ > Банк в СМИ

Банк в СМИ

02.08.2012

Как забрать свои деньги, если банкомат выдал только чек?

Как забрать свои деньги, если банкомат выдал только чек?
Виталий Бачинский, заместитель директора по розничному бизнесу НАДРА БАНКА
Советует заместитель директора по розничному бизнесу НАДРА БАНКА Виталий Бачинский:
«Бывают случаи, когда при попытке снять деньги с карточки банкомат выдает чек, но не выдает деньги, либо же не всю запрошенную сумму. В такой ситуации главное — не паниковать.
Как правило, для начала следует проверить остаток на карточке и удостоверится в том, была ли сумма списана со счета. Чаще всего сумма денежных средств остается неизменной. То есть операция завершилась не успешно — наличные не выданы и со счета деньги не списаны. Если остаток денежных средств на карточке до начала операции вы не помните, свяжитесь с контактным центром банка, который выдал и обслуживает вашу пластиковую карту.
Если деньги все же были списаны со счета, вам необходимо обратиться в банк, который выдал пластиковую карту, независимо от того, через банкомат какого банка вы проводили операцию. Сотрудник банка предложит вам заполнить заявление установленного образца на возврат денежных средств. К заявлению не забудьте приложить копию банковского чека, если он был выдан банкоматом.
В каждом банкомате ведется специальный журнал операций, в котором фиксируются все действия. При инкассации банкомата в финучреждении возникнет излишек наличности. Согласно процедуре, банк обязательно пересмотрит журнал операций и, обнаружив этот излишек, вернет денежные средства на карту. Процедура возврата может длиться от 5 до 180 дней».

Источник: Минфин
подробнее все новости 
Версия для печати сохранить в формате PDF
Моментальные платежи
Оплатить сейчас!
ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ ВХОД
Обратная связь
Отделения и банкоматы
найти
Карта сайта © 1997 - 2013 Надра Банк
Designed and Programmed by WebStyle Consulting